Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían a península dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de NACEX con número de seguimiento o a través de correo por envío ordinario según la opción elegida.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. Si tu pedido supera 49, tendrás el envío 24h GRATIS.

Si tu pedido se dirige a La comunidad de Baleares tendrá un coste de 11€, y si tu pedido supera los 59€ sólo te costará 5€ los gastos de envío.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

Devoluciones

El comprador tiene un plazo de devolución de 15 naturales desde la recepción.

Una vez acordado con Desarrollos Creativos Publicitarios SDS, SL.  la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original, acompañado de su albarán de entrega o factura de compra en los cinco días siguientes a la emisión de la correspondiente autorización. Cualquier daño causado al producto causará la no aceptación de la devolución.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho

Una vez recibido el producto, se procederá al reembolso de la cantidad pagada (exceptuando gastos de envío), mediante vale de compra que podrá ser usado en los siguientes cien días.

Si un producto distinto al solicitado fuera entregado por error, éste le será retirado y sustituido por el solicitado sin ningún cargo adicional para el comprador.

De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario/a sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna al prestador.

La devolución puede hacerse efectiva personalmente en nuestras instalaciones de musclevip.com Benalmádena. Todos los pedidos serán enviados a portes pagados. En el caso de haberse producido un error por parte de la empresa, Desarrollos Creativos Publicitarios SDS, SL. enviará a un mensajero gratuitamente.
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS

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